Nossa Avaliação:

Bônus de Boas Vindas:

  • 100% dos 3 depósitos iniciais até R$ 1.500
  • Bônus Grátis: R$10
  • Rodadas Grátis: Sim
  • Cassino Novo no Brasil
  • Possui sistema para jogador VIP
  • Oferece Bônus Gratuito de boas vindas
Tabela de Conteúdos

    Prós

    • Ótimo sistema para Jogadores VIP;
    • Bônus de boas vindas que permite divisão nos 3 primeiros depósitos;
    • Oferece um bônus gratuito para testar a casa;
    • Conta com um time de suporte Brasilerio de alta qualidade.

    Cons

    • Novo no mercado brasileiro;
    • Não possui ainda aplicativo para celular.
    Espadas

    Introdução

    Conhecido pela maioria dos fãs de apostas e jogos de azar, o Frank & Fred é um cassino online que a pouco tempo também se tornou uma opção para os apostadores do Brasil. O site possui um portfólio rico em variedade de jogos Free Spins, que vai desde o cassino normal até uma versão ao vivo da plataforma, onde crupiês reais atendem os clientes durante as rodadas. Além de tudo isso, ainda existe uma sessão própria de loteria que oferece múltiplos jogos e contribuições usuais na forma de vários sorteios.

    Operado pela The Mill Adventure Limited, empresa devidamente registrada pelas leis da União Europeia, em Malta, o Frank & Fred agora se volta ao público brasileiro com conteúdo totalmente em português, opções de depósito e saque para jogadores do país.

    A gama de jogos do cassino é composta por títulos das mais diferentes categorias como slots, jogos de mesa, cassino móvel e cassino ao vivo, na qual encontramos jogos de grandes desenvolvedores mundiais, como Netent e Play’n Go.

    Dedicado ao público dos jogos online, o site oferece um layout agradável com um clima premium e jovem. Uma estética e condições especiais, como um excelente programa VIP, levam o cliente a ter uma experiência simplesmente inovadora e sem comparações.

    frankfred
    Espadas

    Cadastro

    A inscrição no Frank & Fred segue o formato utilizado pela maior parte dos cassinos online do mercado. Ela é composta por um formulário rápido e fácil que pede informações básicas sobre o cliente. São elas: nome, endereço, telefone, data de nascimento e gênero. Na sequência é preciso cadastrar um e-mail e senha para ter acesso ao site, esse campo recebe o nome de Dados de Conta. Para concluir essa primeira etapa de cadastro o novo jogador certifica que tem 18 anos ou mais, leu os termos, condições, a política de privacidade e se tem ou não interesse em receber bônus grátis, ofertas exclusivas e materiais publicitário em geral por e-mail ou sms.

    A etapa final do processo de cadastro é uma confirmação da sua conta por e-mail ou sms que é solicitada pelo site. O Frank & Fred também realiza uma verificação da conta do jogador, em geral ela é solicitada em algum momento pelo cassino.

    A verificação de conta é feita com o envio de documentos (imagens digitalizadas) pelo jogador ao cassino. Isso é feito para garantir a segurança de algumas ações específicas como a primeira solicitação de um saque. Porém, costuma ser um procedimento simples que leva em média 72 horas.

    As verificações são fundamentais para evitar atividades que possam ser consideradas crimes como fraudes e lavagem de dinheiro e são comuns nos cassinos online mais confiáveis. O Fred & Frank garante o sigilo e a proteção dos dados de seus usuários em seus termos de uso. Verificações de conta adicionais podem ser solicitadas a jogadores com saques acumulados superiores a € 2.000.

    Documento de identidade com foto válida (RG, passaporte, CNH etc.), extratos bancários, fatura do cartão de crédito e contas de consumo (luz, água, telefone, internet etc.) são os documentos que geralmente são pedidos em uma verificação de conta.

    Suporte ao Cliente
    %
    Experiência de Usuário
    %
    Métodos de Pagamento
    %
    Promoções e Bônus
    %
    Espadas

    Línguas: Alemão, Inglês, Outros, Português


    Suporte: Chat Online, E-mail, Telefone


    Fundado: 2018


    Jurisdição: Malta

    • Pay4Fun
    • Neteller
    • Visa
    • Mastercard
    • Skrill
    • Klarna
    • MuchBetter
    • Pay4Fun
    • MuchBetter
    • Neteller

    Caça-Níqueis, Cartas, Cassino Ao Vivo, Jogos de Mesa, Vídeo Poker

    Big Time Gaming, Leander, NetEnt, Outros, PG Soft, Play'n GO, Push Gaming, QuickSpin, Red Rake, Red Tiger Gaming, Relax Gaming, Stake Logic

    Espadas

    Segurança

    A primeira demonstração do cuidado do Frank & Fred com a segurança do cliente já foi feita em cada detalhe a respeito da verificação da conta do usuário. Porém, esse não é o único e agora vamos apresentar mais detalhes dos procedimentos de segurança utilizados pelo cassino para dar total tranquilidade aos seus apostadores.

    Como uma das plataformas de jogos de cassino mais famosas da Europa com milhares de usuários espalhados por diferentes países, a segurança nunca foi uma questão na história desta empresa.

    A companhia é licenciada pela Malta Gaming Authority, uma das maiores reguladoras de jogos de azar do mundo. Com isso, ela recebe um certificado de que cumpre uma extensa lista de regras de segurança com amplitude internacional.

    Tendo também a tecnologia como sua principal aliada, a Frank & Fred conta com diversas soluções para dar mais confiabilidade à segurança dos apostadores e utiliza mecanismos para impedir que os dados dos usuários acabem indo para fins que não foram utilizados pela empresa.

    Espadas

    Variedade de Jogos

    O cassino Frank & Fred oferece aos seus apostadores uma gama de jogos baseada na variedade e nas demandas mais procuradas pelos fãs de apostas. Nele estão disponíveis os títulos dos maiores estúdios de softwares  da indústria e os jogadores podem aproveitar jogos nas modalidades caça-níqueis, novos jogos, Jackpot, Jogos de Mesa e Casino ao Vivo. Cada categoria tem inúmeras opções a escolha do apostador que viverá um momento de muita diversão.

    Na categoria de slots do Frank and Fred Casino estão disponíveis títulos da NetEnt, Quick Spin, Play n 'Go, Pg Soft, Push Gaming, entre outros. Agilizando a busca, o jogador tem a opção de usar filtros por fabricantes e selecionar seus jogos favoritos. Estão na lista todos os jogos de caça-níqueis disponíveis no Frank and Fred Casino é só escolher o tema e começar.

    Atualizada regularmente, a página de Novos jogos oferecer aos apostadores todos os jogos recém lançados, adicionando novos títulos a cada semana. Os jogos mais recente que estão ganhando repercussão são os destaque desta seção do Frank & Fred. Um bom exemplo é o Ozzy Osboure da NetEnt, que oferece algumas faixas do Ozzy combinadas com um slot RTP de 96,67%.

    Mega Fortune da NetEnt e Dr Electro, da Kalamba Games são dois dos jogos mais populares que estão disponíveis na categoria de jackpot e jackpots progressivos do cassino Frank & Fred. Nesta modalidade há ainda uma grande variedade de outros títulos que são oferecidos e podem render muitos prêmios e diversão garantida para os fãs dessa modalidade de aposta.

    Já os jogos de mesa do Frank & Fred Casino oferecem uma boa dose de emoção. O jogador tem a sua escolha jogos de blackjack, roleta, mesas de pôquer, bacará e muito mais. O título de jogos mais procurados da categoria no momento é dividido pelo o Play n 'Go; s Casino Hold'Em e pelo Futebol Mundial, que incorpora futebol e uma mistura de bingo.

    Completando a coleção de categorias disponíveis no portfólio do Frank & Fred destacamos os  títulos de Casino ao Vivo. O Frank e Fred em parceria com a NetEnt Live criou mesas com crupiês ao vivo. Na sessão de jogos ao vivo o apostador escolhe entre diversas alternativas de jogo desde Roleta Imersiva, Roleta VIP, Blackjack e Blackjack Gold. A seleção é um tanto limitada, mas as mesas tem muitos valores de aposta os jogadores.

    A Frank & Fred Casino não esqueceu dos fãs de cassino mobile e também oferece uma experiência diferenciada nessa questão. Acessando o cassino pelo navegador de um smartphone, a sensação é que você entrou em um aplicativo, isto porque o site é foi muito bem pensado em todos os setores desde os visuais até os funcionais. Os cards dos jogos no celular alcançam ainda mais elegância do que quando os vistos no computador, e a cor roxa também permeia toda a experiência.

    Um aplicativo para Android ou iPhone do Frank & Fred ainda não está disponível, mas, o site responsivo é funciona tão bem que eles não fazem tanta falta. Assim, o trabalho desenvolvido pela empresa é muito bom e se você procura diversão em meio a rotina do cotidiano, sem ficar preso a um computador, será bem atendido com esse serviço.

    Espadas

    Bônus, Ofertas e Promoções

    A nossa análise desse importante quesito começa pelo tão famoso bônus de boas-vindas. No Frank & Fred você tem dois bônus a escolha dos recém chegados: o primeiro é dividido em 3 depósitos de 100% até R$500 cada. Nesse caso, o valor depositado é dobrado em cada um dos 3 primeiros depósitos; se você depositar R$ 100, terá R$ 200 em sua carteira.

    O segundo bônus já é no valor de R$ 10 sem a necessidade de um depósito, tem rollover de 50x tempo limitado. O prazo para cumprir os requisitos é de 14 dias e não existem restrições de em quais jogos o bônus poderá ser usado.

    As rodadas grátis também são uma grande atração dos bônus e promoções do Frank & Fred. Ao fazer seu primeiro depósito no Frank & Fred Casino, o apostador já recebe 300 rodadas grátis. Elas são liberadas em lotes de 30 rodadas em um período de 10 dias. As máquinas caça-níqueis NetEnt's Dead or Alive ou Starbusrt são as opções onde você pode usar suas rodadas grátis. O cassino dá 24 horas para que os spins creditados diariamente sejam usados, após esse tempo eles acabam perdidos.

    No Frank & Fred suas apostas frequentes são recompensadas em um importante programa de fidelidade. O apostador vai fazendo seus jogos e pode chegar a um clube VIP.

    O playground online do VIP Club no Frank & Fred não tem fórmula milagrosa para o acesso. Quanto mais se aposta, mais rápido se muda de um nível para outro e vai se aproximando do status de VIP na classificação. A equipe do Frank & Fred classifica o clube como ‘o melhor programa de fidelidade do mercado. Sem confusões. Sem termos ocultos'. O Programa de Fidelidade Frank & Fred, ou como eles o chamam, VIP Club está disponível para todos.

    Bronze, Prata, Gold, Platinum, Diamante e Black Tier são as categorias de classificação usadas no programa de fidelidade do Frank & Fred. A equipe VIP do cassino Frank and Fred atende as demandas relacionadas ao programa, seus requisitos e vantagens pelo e-mail vip@frankfred.com.

    Espadas

    Métodos de Pagamento

    O Frank & Fred oferece os principais serviços para depósitos e saques disponíveis no mercado. Para apostar, você é preciso ter saldo na sua conta, por isso, a escolha de uma  forma de depósito é fundamental. Entre os meios de depósito disponíveis estão: cartões Visa e Mastercard, transferência bancária e carteiras eletrônicas (como Skrill e Neteller). O valor mínimo de depósito é determinado de acordo com o método escolhido.

    O cassino não cobra taxa de processamento, mas, é possível que as operadoras do meio de pagamento escolhido tenham tarifas, por ser uma operação financeira internacional. Avalie qual o método de pagamento oferecer mais vantagens para o seu caso.

    Depois que um depósito é processado e aprovado, o valor fica disponível na conta do jogador automaticamente. Transações por meio de transferência bancária podem demorar mais na sua conclusão, já que o saldo só fica disponível após o valor chegar ao banco do casino.

    Depois de fazer seu cadastro no FF e confirmar sua conta (por e-mail ou sms), você pode ir até a aba ”Carteira” para ver as opções de pagamento disponíveis no Brasil, eventuais taxas e limites.

    Os meios mais utilizados no Brasil, seus limites e taxas, são:

    • Pay4Fun: mínimo R$ 20 e máximo R$ 25.000, sem taxas;
    • Skrill: mínimo R$ 20 e máximo R$ 25.000, sem taxa;
    • AstroPay Card: mínimo R$ 20 e máximo R$ 5.000, sem taxas;
    • MuchBetter: mínimo R$ 20 e máximo R$ 5.000, sem taxas;
    • EcoPayz: mínimo R$ 20 e máximo R$ 5.000, sem taxas;
    • Neteller: mínimo R$ 20 e máximo R$ 25.000, sem taxas.

    Ao fazer seus depósitos, jogar e conseguir seus prêmios você precisa saber como recebê-los.  Os apostadores brasileiros tem a Pay4Fun como única opção para saques. Ela é uma carteira digital, brasileira e não é cobrada nenhuma taxa para fazer essa operação entre a conta do cassino e a sua conta Pay4Fun. O valor mínimo para um saque através da empresa é de R$ 20 e o máximo é R$ 50.000.

    A Pay4Fun permite que você use o saldo da sua conta para compras online ou para transferência a uma conta bancária tradicional. De acordo com o banco, a transferência pode ser isenta de taxa ou não. Os bancos para os quais a transferência bancária (da conta Pay4Fun) é grátis são: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú e Santander.

    Para outros bancos, é cobrada uma taxa de R$ 9,90. A taxa de câmbio pode variar e deve ser conferida no site da Pay4Fun. É provável que em breve o Frank&Fred disponibilize outras formas de saque para o Brasil.

    Espadas

    Suporte ao Cliente

    O Frank & Fred, como um cassino online que deseja conquistar uma base sólida de apostadores, fez um forte investimento para oferecer um eficiente serviço de atendimento ao cliente. Para os clientes do mercado brasileiro, a equipe disponibilizou um chat ao vivo e um contato por e-mail.

    Apesar de ser um “combo” tradicional, já que a maior parte da concorrência utiliza essas ferramentas para o suporte ao cliente, o diferencial do Frank & Fred é que todos os serviços de atendimento são feitos em português desde que você esteja acessando o site do Brasil. É preciso apenas informar quais as suas dúvidas ou questões. O atendimento fica disponível das 08hs à 01h.

    A equipe de suporte ao cliente não diferencia os apostadores entre novos e mais antigos. Você será bem atendido e receber um agradecimento por ter algumas perguntas independente de quando chegou ao site. Dúvidas sobre promoções, ofertas, o programa vip ou até mesmo uma sugestão de jogo são automaticamente bem recebidas. O tempo máximo de espera por um resposta é de no máximo 3 horas, de acordo com o número de consultas recebidas.

    Espadas

    Nosso Veredito

    Com tudo o que foi apresentado durante a nossa análise, o Frank & Fred se tornou sem dúvida uma opção de cassino confiável para jogadores do Brasil. Um cassino online devidamente licenciado e  com todo o seu conteúdo e sistema de suporte ao cliente com chat virtual completamente traduzido para o português demonstra sua preocupação e intenção de oferecer o melhor para os clientes.

    Seu extenso catálogo de jogos, incluindo mobile e live casino; diferentes métodos de depósito e um método de saque perfeitamente viável para jogadores brasileiros, sem taxa; são mais alguns destaques que nos permitem recomendar o Frank & Fred.

    A Frank & Fred Casino é uma instituição que opera em dezenas de países da Europa onde conseguiu reconhecimento e respaldo. Agora ela chega ao Brasil fazendo altos investimentos a fim de conquistar o público brasileiro e vem se tornando uma excelente opção para os fãs de  jogos online.

    Não apenas pela experiência oferecida, mas também na segurança que promove, o Frank & Fred também se destaca. Sua licença da Malta Gaming Authority, mostra que a empresa atende a uma  lista de fortes regras e está sujeita a duras punições se não cumpri-las, e por isso, podemos esperar padrão internacional de qualidade e segurança em todos os produtos oferecidos.

    Por todas essas credenciais, o Frank & Fred conquistou a nota máxima na nossa avaliação. Sua imponente gama de jogos com ampla variedade, cuidado irrestrito com segurança, preocupação com relação com o cliente ao oferecer todos os serviços no seu idioma e um layout agradável que proporciona uma experiência de jogos inigualável justificam plenamente essa classificação.

    Acesse o cassino do Frank & Fred usando os links disponíveis no site, se inscreva e aproveite todas as atrações e uma nova experiência de jogos e entretenimento.