Prós
- Bandeira mais famosa Nacionalmente;
- Empresa de confiança;
- Processo simples de depósito.
Cons
- Atendimento ao cliente é feito diretamente com o seu banco.
Introdução
Uma das maiores instituições financeiras do mundo também faz parte do leque de opções para métodos de pagamentos em sites de apostas esportivas e cassinos online; estamos falando da VISA. Os cartões de crédito e débito da operadora são os mais utilizados pelos brasileiros para fazer depósitos e saques nas maiores plataformas de jogos do planeta.
Entre as principais vantagens de se utilizar os serviços da VISA para apostas estão a velocidade em que os pagamentos são executados, podendo até ser liberados instantaneamente; ter uma operadora presente em quase todas as casas de jogos online; possibilidade de cashback nas operações de acordo com a modalidade do cartão de crédito; descontos em compras e promoções exclusivas.
Porém, o uso dos cartões VISA em cassinos online pelo mundo, inclusive no Brasil, enfrenta algumas barreiras. As duas maiores têm relação com o país onde a empresa responsável pelo site de jogos se instalou, e a jurisdição na qual mora o apostador. Isso porque de acordo com as leis de cada região o cartão pode ou não ser aceito.
A VISA é uma das principais companhias do setor financeiro mundial, operando desde 1958, presente em mais de 200 países, cobrindo uma média de 10 bilhões de operações por ano e movimentando trilhões de dólares.
Nessa análise vamos apresentar um pouco mais sobre os serviços da empresa, como eles podem ser usados como métodos de pagamento nos sites de apostas, seus prós e contras, as ferramentas de proteção e segurança, entre outras coisas que todo apostador precisa saber em relação a essa que é uma das maiores empresas do sistema financeiro mundial.
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Passo a Passo
Diferente da maioria das empresas de métodos de pagamentos que mostramos no site ao longo do tempo, a Visa não possui um site ou processo de cadastramento para que você se torne cliente e possa usar os seus serviços. Os cartões de crédito ou débito com a bandeira da operadora são obrigatoriamente emitidos por uma instituição financeira e ligados a uma conta bancária pessoal.
É importante ter em mente, que os cartões VISA só podem ser usados como forma de pagamentos para depósitos em cassinos online, sites de apostas esportivas e poker online pelo titular do cartão. Se o apostador tentar o usar um que não seja seu pode ter problemas no momento dos saques pois terá que comprovar que o valor a ser resgatado é seu realmente.
O uso de cartões de crédito e débito para apostas seguem diferentes regras, condições oferecendo benefícios e desvantagens distintos. Cada plataforma de jogos tem a sua metodologia para o uso dos equipamentos e o apostador precisa se informar bem para não se frustrar ao tentar fazer alguma operação.
Para fazer depósitos com o seu cartão de crédito Visa, o processo é muito fácil e ele é aceito na maioria das plataformas de jogos. Acessando a página para essa operação na plataforma da casa de apostas, basta informar o número do cartão, o valor da transferência e a quantia normalmente fica disponível automaticamente. Os apostadores brasileiros precisam conferir se o banco onde tem conta permite esse tipo de operação, já que o país não possui uma legislação para jogos e apostas o que justifica algumas restrições. Caso o banco disponibilize a transação, ele precisa ficar de olho na taxa de IOF que pode ser cobrada já que o depósito para uma casa de apostas é uma operação internacional.
Já os depósitos com cartão de débito são menos aceitos pelas casas de apostas e exigem que o jogador tenha acesso online a sua conta bancária, o famoso internet banking. Passando por essas condições, você pode fazer a transferência. O dinheiro será debitado da sua conta sem cobrança de IOF, porém, os sites podem cobrar alguma taxa.
Para os saques utilizando cartões, a melhor opção são os de crédito, porém, as casas de apostas permitem que você resgate apenas o mesmo valor depositado na banca através do cartão de crédito; isso porque é feito apenas um estorno entre a plataforma de jogos e a operadora do cartão. Desse modo, se você tiver um saldo maior do que o depositado usando essa forma de pagamento, procure o suporte do cassino online e veja qual o melhor método de pagamento para sacar todo o seu saldo.
Outro ponto importante na utilização dos cartões VISA são os limites. A operadora pode oferecer limites maiores ou menores de acordo com o perfil do cliente. Os critérios para a concessão de mais limite geralmente são o score, poder aquisitivo e utilização do cartão.
As casas de apostas também trabalham com limites para transações com cartão, a maioria estabelece R$ 10 como valor mínimo e R$ 5 mil como máximo para depósitos e saques, porém, isso é uma condição impostas por cada cassinos online que pode variar entre um e outro.
Segurança
Nenhuma empresa do financeiro operaria no mercado durante tanto tempo como a VISA se não oferecesse as melhores condições de segurança e proteção dos clientes. A operadora é muito confiável sendo um dos provedores de pagamento mais difundidos e seguros do mundo. Ela possui diversos meios internos de proteção ao cliente investindo nas ferramentas tecnológicas de segurança mais avançadas. Aqui vamos destacar duas em especial.
A primeira ferramenta de proteção disponibilizadas pela VISA é o programa Verified by Visa. Com ele toda vez que o cliente realizar uma compra ou um depósito em um cassino online será pedida uma senha extra para autorizar a operação. Isso dá ao usuário uma camada extra de segurança e tranquilidade.
A verificação é uma outra arma muito utilizada pela VISA para proteger os clientes. Ela geralmente é solicitada pela operadora na realização de primeiros depósitos e saques em casas de apostas online e é feita por meio do envio de documentos, confirmação de dados, entre outros. O procedimento também pode ser solicitado caso você precise utilizar seu cartão por meio de um novo dispositivo não cadastrado, como um novo celular. Essa medida impede que o cartão seja utilizado indevidamente para fraudes ou em casos de furto e clonagem.
Apesar de todas as medidas de segurança adotadas pela VISA, é importante que o apostador também confira se o site de apostas online também possui ferramentas de segurança. A mais importante delas é o certificado SSL que garante a proteção dos dados do usuário por meio de um sistema de criptografia de alta tecnologia.
O que diz quem já usou
Entre os milhões de usuários dos cartões VISA os principais fatores apontados como vantagens de se utilizar os serviços para movimentações em site de apostas são: fazer depósitos rápidos com o cartão de débito, caso você também use o internet banking; transações instantâneas para depósitos; cartões aceitos em todas as partes do mundo; método 100% seguro que usas tecnologias de segurança mais avançadas; flexibilidade no pagamento do cartão de crédito.
Além dessas, outros dois recursos foram muito bem avaliados pelos apostadores. O primeiro é o aplicativo. Ele é compatível com aparelhos que possuem os sistemas operacionais Android e iOS e permite que o usuário confira seus bônus e administre sua conta como em um serviço de internet banking. Na maioria das vezes o cartão está ligado a uma conta bancária, é recomendado que o cliente o utilize o aplicativo do banco para realizar transações.
O serviço de atendimento ao cliente é outra ferramenta bem avaliada pelos usuários. Em seu site a operadora oferece uma opção de suporte onde você pode enviar suas dúvidas ou comunicar qualquer problema utilizando o e-mail ou o chat online no qual um agente virtual irá te atender. Além disso, ela também disponibiliza no verso dos cartões um número de telefone que você também pode utilizar para contactar a operadora.
Assim como nas outras análises do site, nós também verificamos a reputação da VISA no Reclame Aqui, a plataforma mais usadas pelos consumidores para relatar problemas com empresas prestadoras de serviço. Embora existam quase 300 reclamações sobre os serviços VISA, apenas duas são ligadas a apostas e ambas são referentes a tentativas de se pagar jogos na loterias online. Envolvendo sites de jogos e cassinos online, não há nenhuma notificação.
Vale ressaltar que das quase 300 reclamações, apenas 11 não tiveram um retorno por parte da VISA que leva em média 7 dias para responder uma indagação dos clientes via Reclame aqui.
Nossa nota
Como já dissemos algumas vezes ao longo da nossa análise, não tem como uma empresa que está tanto tempo atuando em um mercado tão exigente e competitivo quanto o financeiro, prestar um serviço que não atenda as maiores necessidades dos clientes com toda a competência e segurança.
Esse é exatamente o caso da VISA, uma operadora de cartões de crédito que são amplamente utilizados pelos brasileiros que está sempre entre as mais respeitadas e confiáveis do mercado financeiro.
Nessa análise conseguimos ver o quanto ela leva a excelência em seus serviços, a segurança e a satisfação dos clientes que a procuram por meio de sua ferramenta de atendimento ao cliente.
Quanto a utilização dos cartões para os jogos e apostas, vimos que os serviços da VISA são muito procurados e que vale a pena utilizar esse método de pagamento para executar operações como depósitos e saques. Claro que ainda são muitas regras e condições para que os cartões sejam utilizados com mais liberdade, porém, todas as que existem hoje visam a proteção e segurança podendo ser facilmente cumpridas.
Concluindo nossa análise, o que podemos dizer é que o apostador pode utilizar tranquilamente os serviços VISA em sua casa de apostas favorita. Basta apenas, se informar bem sobre possíveis, restrições, taxas e outras regras, cumprindo todas elas, terá à disposição um dos métodos de pagamento mais populares, seguros e respeitados de todo o mercado financeiro.